We hopen natuurlijk dat je tevreden bent met jouw aankoop. Als dat niet zo is , dan zijn er 14 werkdagen om het product te retourneren gerekend vanaf de datum waarop de bestelling is ontvangen.

1. Vul het retourformulier in. 

2. Plaats het artikel in de originele verzenddoos of een andere stevige kartonnen doos. Zorg dat het retourformulier wordt bijgesloten. 

3. Houd er rekening mee dat de kosten en verantwoordelijkheid voor het retour zenden voor jouw rekening zijn. We raden je aan om retourzendingen te voorzien van een track & trace code.

4. Als de retourzending is verwerkt, ontvang je een bevestiging per e-mail. Het bedrag zal binnen enkele dagen worden terugbetaald op je rekening. Het retourbedrag kan alleen worden terugbetaald op de rekening waar de oorspronkelijke betaling vandaan is gekomen.

5. Bewaar het verzendbewijs totdat we de verwerking van de retourzending hebben bevestigd.

6. Houdt er rekening mee dat als producten gebruikt, gedragen, beschadigd of niet compleet zijn, we de retourzending niet aannemen.

Heeft u vragen of opmerkingen neem dan contact met ons op via info@houseofsepp.com

​